När du inte är överens med socialtjänsten

Socialtjänsten har ett stort ansvar att hjälpa och skydda barn och familjer, men handläggare kan också göra felaktiga bedömningar, missa väsentlig information eller bryta mot förvaltningsrättsliga regler. Som enskild medborgare har du rätt att ifrågasätta och överklaga socialnämndens beslut.

Överklagbara beslut kan exempelvis gälla avslag på ansökan om ekonomiskt bistånd, avslag på önskade stödinsatser för barnet (som kontaktfamilj eller öppenvårdsinsatser), eller beslut som rör umgängesbegränsningar under pågående LVU-vård.

En tvist med socialtjänsten handlar ofta om både sakfrågan och handläggningen. Vi kontrollerar om beslutet är tillräckligt motiverat, om rätt omständigheter har vägts in, om du fått ta del av underlaget och om tidsfrister eller formella krav har följts.

Vi hjälper dig att granska beslutsunderlagen, identifiera formella och sakliga brister samt formulera ett juridiskt välgrundat överklagande. När överklagande inte är rätt väg kan vi i stället hjälpa dig att begära rättelse, komplettera akten eller driva frågan vidare genom rätt instans.

Exempel på tvister med socialtjänsten

Alla missnöjen går inte att överklaga, men många beslut och handläggningsfel går att angripa på ett strukturerat sätt.

Exempel 1

Avslag på stödinsats

Socialnämnden avslår kontaktfamilj, öppenvård, stöd till barnet eller annan insats. Vi går igenom beslutets motivering och vad som behöver styrkas för att beslutet ska ändras.

Exempel 2

Umgängesbegränsning vid LVU

Du får begränsad kontakt med barnet under pågående vård. Vi bedömer om beslutet är proportionerligt, om underlaget håller och hur ett överklagande bör utformas.

Exempel 3

Bristande utredning eller aktinsyn

Väsentliga uppgifter saknas, mötesanteckningar är felaktiga eller du får inte ut handlingar. Vi hjälper dig att begära komplettering, rättelse eller en tydlig beslutsmotivering.

Dina rättigheter vid beslut

  • Skriftligt beslut: Du har alltid rätt att få socialnämndens beslut skriftligen tillsammans med motiveringen.
  • Överklagandehänvisning: Beslutet ska innehålla information om hur, var och när du kan överklaga.
  • Aktinsyn: Du har rätt att läsa och få kopior på alla dokument i din och barnets akt hos socialtjänsten.
  • Muntlig förhandling: I förvaltningsrätten kan du begära muntlig förhandling för att lättare kunna förklara din situation.
  • Rättelse: Socialtjänsten kan själva ändra beslutet om de upptäcker att det blivit uppenbart felaktigt.

Hur ett överklagande går till

Steg 1

Beslut mottages

Du mottar det skriftliga beslutet. Notera noga datumet då du fick det, eftersom överklagandetiden på 3 veckor börjar löpa då.

Steg 2

Överklagandet skrivs och skickas in

Vi författar överklagandet där vi tydligt anger vilket beslut som överklagas, hur du vill att det ska ändras samt de juridiska grunderna för detta. Skrivelsen skickas till socialtjänsten.

Steg 3

Prövning och vidarebefordran

Socialtjänsten kontrollerar att överklagandet kommit in i rätt tid. De kan själva ändra beslutet om de håller med. Annars skickar de det vidare till förvaltningsrätten för prövning.

Vanliga frågor om överklaganden

Att överklaga ett myndighetsbeslut till domstol är helt avgiftsfritt. Det kostar inget att få sitt ärende prövat av förvaltningsrätten.

Rättsskyddet i hemförsäkringen täcker i regel inte rena förvaltningsrättsliga överklaganden av myndighetsbeslut. Däremot kan du i vissa fall ha rätt till rättshjälp eller så företräder vi dig privat. Kontakta oss för att utreda dina alternativ.

Nej, socialtjänsten är en myndighet som lyder under objektivitetsprincipen och svensk lag. Det är din lagliga rätt att överklaga, och det får aldrig användas mot dig i framtida bedömningar.

Det beror på beslutstypen och vilken lag beslutet grundas på. Ett överklagbart beslut ska normalt vara skriftligt, motiverat och innehålla information om hur överklagandet går till. Vi granskar beslutet och överklagandehänvisningen innan vi rekommenderar nästa steg.

Ett överklagande är en formell domstolsprövning av ett beslut. Ett klagomål, en begäran om rättelse eller en komplettering av akten kan vara rätt väg när problemet gäller bemötande, dokumentation eller handläggning men inget överklagbart beslut finns.

Starta din kostnadsfria analys

Beskriv ditt ärende kortfattat så återkommer en av våra jurister inom 24 timmar för en inledande konsultation – helt utan kostnad eller förbindelse.

  • Snabb respons inom 24h
  • Expertis inom LVU och barnrätt
  • Hjälp med rättsskydd & rättshjälp

Genom att skicka godkänner du att vi behandlar dina uppgifter enligt GDPR.